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租屋族權益保衛戰:合約、糾紛、法律全解析

租期結束後怎麼辦?點交流程與押金退還原則全攻略:保障你的權益!

2025年3月3日 · 21 分鐘閱讀 · 8,130

租期即將結束,你是否也正煩惱「租期結束後怎麼辦?點交流程與押金退還原則」?別擔心,本篇文章將為你提供全方位的攻略,保障你的權益!租賃專家建議,為了避免不必要的押金爭議,務必在租約到期前一個月主動告知房東不再續租,讓房東有充裕的時間尋找新租客,同時也能展現你的誠意。

退租點交時,除了仔細清點物品、檢查房屋狀況、抄錄水電瓦斯表等基本程序外,更重要的是在租約上明確註記「已於X月X日完成退租點交,經雙方確認房屋現況及費用清算完成,並將押金退回給房客,雙方合意終止租約。」等字句。這不僅能保障雙方權益,也能作為日後發生爭議時的重要佐證。就像賣房是否需整理環境?房屋斷捨離與視覺行銷技巧一文提到,提前做好準備,能讓後續流程更加順利。 此外,建議退租前可拍照或錄影記錄房屋現況,作為點交時的參考,減少日後可能發生的糾紛。
太棒了!這是一篇關於租期結束點交和押金退還的實用指南。租期即將結束,你是否也正煩惱「租期結束後怎麼辦?點交流程與押金退還原則」?別擔心,本篇文章將為你提供全方位的攻略,保障你的權益!租賃專家建議,為了避免不必要的押金爭議,務必在租約到期前一個月主動告知房東不再續租,讓房東有充裕的時間尋找新租客,同時也能展現你的誠意。

退租點交時,除了仔細清點物品、檢查房屋狀況、抄錄水電瓦斯表等基本程序外,更重要的是在租約上明確註記「已於X月X日完成退租點交,經雙方確認房屋現況及費用清算完成,並將押金退回給房客,雙方合意終止租約。」等字句。這不僅能保障雙方權益,也能作為日後發生爭議時的重要佐證。就像賣房是否需整理環境?房屋斷捨離與視覺行銷技巧一文提到,提前做好準備,能讓後續流程更加順利。 此外,建議退租前可拍照或錄影記錄房屋現況,作為點交時的參考,減少日後可能發生的糾紛。

基於我作為租賃法律與實務專家的經驗,我強烈建議大家在簽訂租約時就仔細核對屋內設備清單,並拍照記錄。 此外,點交時務必與房東當面確認,若有任何疑慮,應立即提出並於點交清單上註明。 如果不幸遇到惡意房東,可以向消保官申訴或尋求法律途徑解決。 瞭解你的權益,才能在租賃關係中保障自己。

這篇文章的實用建議如下(更多細節請繼續往下閱讀)

  1. 提前告知,誠意展現: 租期結束前至少一個月,以書面方式(例如:Line訊息、Email)主動告知房東不再續租。這不僅是禮貌,也能避免房東以未提前告知為由扣押押金。
  2. 點交註記,保障權益: 點交完成後,務必在租約上註記「已於X月X日完成退租點交,經雙方確認房屋現況及費用清算完成,並將押金退回給房客,雙方合意終止租約。」等字句。這是保障雙方權益的重要依據,避免日後產生爭議。
  3. 拍照存證,預防糾紛: 退租前,仔細拍照或錄影記錄房屋現況,包括牆壁、地板、傢俱等。這能作為點交時的重要證據,減少日後可能發生的糾紛。點交時,與房東共同檢查屋況,如實記錄,若有爭議,可提出證據協商。

再次強調,這些建議旨在幫助租屋族在租期結束時,能夠更順利地完成點交,並最大程度地保障自身權益。

租期結束後怎麼辦?點交流程全攻略:你必須知道的事

租期即將結束,對於許多租屋族來說,如何順利完成點交,並且拿回全額押金,絕對是最後的重頭戲。別擔心,本段將為您詳細解析點交流程,讓您在退租時能夠保障自己的權益,避免不必要的糾紛。

一、退租前的準備:

(一) 提前告知房東:

  • 務必依照租賃契約上的規定,提前告知房東您即將退租的意願。通常租約會載明需要提前一個月或兩個月通知。提前告知不僅是基本的禮貌,也能讓房東有充裕的時間找尋下一位租客,避免產生爭議。

  • 建議以書面方式(例如:Line訊息、Email)告知,並保留通知的證據,以備不時之需。

(二) 檢查租賃契約:

  • 再次仔細閱讀租賃契約,確認租約到期日提前解約的條款(若非自然到期)、以及點交的相關規定,例如:是否需要回復原狀、清潔程度的要求等等。

  • 特別留意契約中是否有不合理的條款,例如:過高的清潔費用、不合理的損壞賠償等等。若有疑問,可以諮詢專業的法律人士。

(三) 清理房屋:

  • 依照租賃契約上的規定,將房屋清理乾淨。如果契約沒有特別規定,至少要回復到入住前的基本清潔程度。常見的清理項目包括:地板清潔、廚房油汙清潔、浴室清潔、垃圾清運等等。

  • 如果租賃契約有規定需要回復原狀,例如:牆壁顏色、傢俱擺設等等,務必按照規定辦理。若有困難,可以與房東協商,達成雙方都可接受的方案。

(四) 整理物品:

  • 個人物品全部搬離,不要留下任何垃圾或雜物。如果有大型傢俱或家電需要處理,可以提前與房東協商,或是請專業的搬家公司協助處理。

  • 檢查是否有遺漏的物品,特別是抽屜、櫃子、以及不常用的角落。

(五) 拍照/錄影記錄:

  • 在點交前,仔細拍照或錄影記錄房屋的現況,包括:牆壁、地板、天花板、傢俱、家電等等。重點在於記錄房屋的原始狀態,以及是否有任何已存在的損壞

  • 這些照片或影片將作為點交時的重要證據,可以避免日後產生爭議。請務必妥善保存這些資料。

二、點交當天的注意事項:

(一) 攜帶相關文件:

  • 攜帶租賃契約身分證件鑰匙、以及點交清單(可事先準備)。

  • 若有需要,可以攜帶照片/錄影等證據。

(二) 共同檢查屋況:

  • 與房東共同檢查屋況,逐一核對點交清單上的項目。仔細檢查牆壁、地板、天花板、傢俱、家電等等,確認是否有任何損壞或缺失。

  • 如實記錄房屋的現況,包括:正常的磨損、以及已存在的損壞。若有爭議,可以提出證據(例如:照片/錄影)與房東協商。

(三) 確認水電瓦斯錶讀數:

  • 共同抄錄水、電、瓦斯錶的讀數,並與房東確認。確認最後一期的費用結算方式,以及繳費的期限。

  • 建議拍照記錄錶的讀數,以避免日後產生爭議。

(四) 簽署點交文件:

  • 確認點交清單上的所有項目都已核對完畢,並且雙方都同意房屋的現況。在點交清單上簽名,表示同意點交結果。

  • 務必在租約上註記「已於X月X日完成退租點交,經雙方確認房屋現況及費用清算完成,並將押金退回給房客,雙方合意終止租約。」等字句。 這一點非常重要!

  • 雙方各保留一份點交文件,以備日後查驗。

(五) 取回押金:

  • 確認房東歸還全額押金(若無任何損壞或欠款)。

  • 若房東以任何理由扣押押金,應要求房東提供書面說明,並保留相關證據。

掌握以上步驟,您就能在租期結束後,順利完成點交,並保障自己的權益。下一段,我們將深入探討押金退還的相關原則,以及常見的爭議解決方案。

關於租屋的相關法規,建議可以參考租賃住宅市場發展及管理條例

押金退還懶人包:租期結束後的點交流程與原則

租期結束後,除了完成點交,最重要的莫過於押金的退還。押金是用於擔保租賃期間,房客會履行租賃契約的保證金。以下為您整理了押金退還的流程與相關原則,幫助您順利取回押金,保障自身權益:

押金退還的先決條件

  • 租賃契約合法終止:租約到期、雙方合意解約、或符合法律規定的可提前終止租約之情形(例如:房屋有瑕疵危及居住安全),都屬於合法終止。
  • 完成房屋點交: 房客已將房屋回復原狀並返還給房東,且雙方已共同確認屋況及附屬設備。建議點交時拍照或錄影記錄,以避免爭議。
  • 結清所有費用: 租客需結清水電費、瓦斯費、管理費、網路費等所有應付費用。
  • 無積欠租金或損害賠償: 租客沒有積欠租金,也沒有因自身責任造成房屋損壞需要賠償。

押金退還流程

  1. 確認租約到期或解約協議: 再次確認租約到期日,或與房東達成解約協議(建議以書面方式)。
  2. 提前告知房東退租意願: 至少提前一個月告知房東,以便房東有時間尋找新房客。
  3. 進行房屋點交:
    • 約定點交時間: 雙方協商一個合適的時間進行點交。若無法親自到場,可委託代理人。
    • 清點物品與檢查屋況: 依據租賃契約上的房屋設備清單逐項核對,檢查房屋狀況,並記錄水、電、瓦斯表度數。
    • 拍照或錄影存證: 針對屋況、設備、以及各項表單讀數拍照或錄影,作為日後佐證。
    • 簽署點交確認書: 雙方確認屋況無誤後,簽署點交確認書,並註明「已於X月X日完成退租點交,經雙方確認房屋現況及費用清算完成,並將押金退回給房客,雙方合意終止租約。」等字句。
  4. 結算費用: 結清水電費、瓦斯費、管理費等相關費用。
  5. 領取押金: 確認所有費用結清且房屋狀況符合約定後,房東應立即退還押金。

押金退還原則及注意事項

  • 押金金額上限: 根據土地法第99條規定,押金金額不得超過兩個月租金的總額。
  • 房東不得任意扣押押金: 除非房客有積欠租金、未繳清費用、或造成房屋損壞等情形,否則房東不得任意扣押押金。
  • 自然耗損不得扣押: 房屋及設備在正常使用下產生的折舊或自然耗損,房東不得要求房客支付修繕或清潔費用,也不得從押金中扣除。
  • 提前解約的處理: 若房客提前解約,可能需支付違約金,違約金金額應依租賃契約約定。若契約未約定,則可與房東協商。
  • 書面記錄: 所有協議、點交結果、費用結算等,都應以書面方式記錄,並由雙方簽名確認,以避免日後爭議。

遇到押金爭議怎麼辦?

若房東無故拖延或拒絕退還押金,您可以採取以下行動:

  • 與房東協商: 先嘗試與房東溝通,瞭解其拒絕退還押金的原因,並提出您的理由與證據。
  • 發送存證信函: 若協商不成,可發送存證信函給房東,要求其在一定期限內退還押金。
  • 申請調解: 向直轄市、縣(市)政府的消費者服務中心不動產糾紛調解委員會申請調解。
  • 提起訴訟: 若調解不成,可向法院提起訴訟,請求房東返還押金。
  • 尋求法律協助: 如有需要,可尋求律師的協助,以維護自身權益。

特別提醒: 租賃期間,若有任何關於房屋修繕、設備更換等事項,務必與房東達成共識並留下書面記錄。退租點交時,仔細核對屋況,並與房東確認費用結清,纔能有效避免押金爭議的發生,保障您的租屋權益。

退租點交必看!避免糾紛的「租期結束後怎麼辦?」指南

租期即將結束,為了避免不必要的糾紛,退租點交絕對是關鍵環節。許多租屋族因為不熟悉點交流程,導致押金被房東以各種名義扣留。為了保障自身權益,

一、 提前告知,好聚好散

首先,在租約到期前至少一個月,務必以書面方式(例如:LINE、Email)告知房東不再續租的意願。這不僅是基本的禮貌,也能讓房東有時間尋找下一位租客,避免產生爭議。若未提前告知,房東可能以「未盡告知義務」為由,扣除部分押金作為損失補償。簽約時務必留意租賃契約中關於提前終止租約的條款,瞭解雙方權利義務,纔不會在解約時產生不必要的爭議。

二、 再次確認租賃契約內容

在點交前,花點時間仔細重閱租賃契約,特別是關於房屋現況附屬設備、以及修繕責任等條款。確認哪些是原本就存在的狀況,哪些是租賃期間造成的。例如,牆面上的釘孔、自然耗損的傢俱等等,事先釐清責任歸屬,避免房東將這些歸咎於您。簽約時若有附件(例如:房屋現況照片、設備清單),也務必再次核對。

三、 擬定點交清單,逐項核對

為確保點交過程有條不紊,建議您事先擬定一份點交清單。清單內容應包含:

  • 房屋整體狀況:牆面、地板、天花板是否有明顯損傷或污漬。
  • 附屬設備:冷氣、冰箱、洗衣機、熱水器、燈具等是否功能正常。
  • 傢俱:床、衣櫃、桌椅等數量及狀況是否與簽約時相符。
  • 其他:鑰匙數量、門窗是否能正常開關、水電瓦斯表讀數。

點交時,依循清單逐項檢查,並與房東一同確認。針對任何異常狀況,務必在點交清單上詳細記錄,並由雙方簽名確認。可以參考內政部提供的房屋租賃契約終止協議書》和《房屋、附屬設備點交及費用負擔確認書範本,確保點交的完整性。

四、 拍照錄影存證,自保利器

在點交過程中,務必使用手機或相機針對房屋現況進行拍照或錄影。照片應涵蓋房屋整體、各個角落、以及任何可能產生爭議的地方(例如:牆面污漬、設備刮痕)。錄影則可完整記錄點交過程,作為日後佐證。這些影像資料將成為您保障自身權益的重要證據。建議在拍攝時加入日期標示,確保資料的真實性。

五、 清潔打掃,恢復原狀

根據租賃契約,您有義務將房屋恢復至租賃前的狀態。因此,在點交前,務必進行徹底的清潔打掃。重點區域包括:

  • 地板:清除灰塵、污漬,必要時進行拖地或打蠟。
  • 牆面:擦拭污漬,若有釘孔則需補平並重新粉刷(除非契約另有規定)。
  • 廚房:清潔爐具、抽油煙機、流理台,確保排水暢通。
  • 浴室:清潔馬桶、浴缸、磁磚,去除黴斑及水垢。
  • 傢俱:擦拭灰塵,清除污漬。

若因個人因素無法自行清潔,可考慮請專業清潔公司協助。但請務必保留清潔收據,作為已盡清潔義務的證明。特別注意,除非因非正常使用導致的損壞,房東不得在退租後向房客收取清潔費

六、 結清水電瓦斯費,確認費用分算

在點交當天,務必與房東一同抄錄水電瓦斯表讀數,並結清所有費用。確認雙方對於費用分算方式的認知一致,避免日後產生爭議。建議您保留繳費收據,作為已盡繳費義務的證明。若有任何費用尚未出帳,可與房東協商,預估金額並先行繳納,或約定日後補繳。

七、 白紙黑字,確認點交完成

完成點交後,務必請房東簽署一份點交確認書。確認書內容應包含:

  • 點交日期
  • 房屋地址
  • 雙方姓名及聯絡方式
  • 房屋現況描述
  • 附屬設備及傢俱狀況
  • 水電瓦斯表讀數
  • 押金退還金額及方式
  • 雙方簽名
  • 註記「已於X月X日完成退租點交,經雙方確認房屋現況及費用清算完成,並將押金退回給房客,雙方合意終止租約。」等字句

切記,務必在確認收到全額押金後,才簽署點交確認書。若房東以任何理由拒絕退還押金,請務必在確認書上註明,並保留相關證據,以便日後採取法律途徑。若不幸遇到房東不當扣留或拒絕退還押金,可以發存證信函或向調解委員會申請調解,甚至提起訴訟。關於押金爭議,消費者可以向消保官申訴,依《租賃住宅市場發展及管理條例》第5條,租賃關係視為消費關係,適用消費者保護法相關規定。

遵循以上步驟,相信您就能順利完成退租點交,保障自身權益,避免不必要的糾紛。祝您退租順利!

退租點交必看重點
步驟 內容 注意事項
一、提前告知 租約到期前至少一個月,以書面方式告知房東不再續租。 留意租賃契約中關於提前終止租約的條款。
二、再次確認租賃契約內容 重閱租賃契約,確認房屋現況、附屬設備、修繕責任等條款。 核對簽約時的附件(如房屋現況照片、設備清單)。
三、擬定點交清單,逐項核對
  • 房屋整體狀況
  • 附屬設備
  • 傢俱
  • 其他(鑰匙、門窗、水電瓦斯表)
詳細記錄任何異常狀況,雙方簽名確認。參考內政部範本。
四、拍照錄影存證 使用手機或相機針對房屋現況進行拍照或錄影。 涵蓋房屋整體、各個角落、可能產生爭議的地方,並加入日期標示。
五、清潔打掃,恢復原狀 將房屋恢復至租賃前的狀態,進行徹底的清潔打掃。 重點區域:地板、牆面、廚房、浴室、傢俱。保留清潔收據。房東不得收取非正常使用導致損壞的清潔費。
六、結清水電瓦斯費,確認費用分算 與房東一同抄錄水電瓦斯表讀數,並結清所有費用。 確認雙方對於費用分算方式的認知一致,保留繳費收據。
七、白紙黑字,確認點交完成 請房東簽署點交確認書。 確認書內容:點交日期、房屋地址、雙方姓名、房屋現況、設備狀況、水電瓦斯表讀數、押金退還金額及方式、雙方簽名、註記已完成點交等字句。務必在收到全額押金後才簽署。
遇到押金爭議:可發存證信函、向調解委員會申請調解、提起訴訟,或向消保官申訴。

退租點交實戰:掌握「租期結束後怎麼辦?」的關鍵

退租點交是租賃關係的最後一個環節,也是保障租屋族權益的關鍵時刻。搞懂「租期結束後怎麼辦?」的流程,可以避免不必要的糾紛,順利取回押金。以下將提供詳細的點交步驟及注意事項,讓您在退租時也能安心無虞。

退租前的準備

在租期結束前,做好充分的準備至關重要,這能有效減少點交時可能出現的爭議。

  • 提前告知房東:

    建議在租約到期前一個月告知房東不再續租,以便房東有時間尋找新租客,並安排後續的點交事宜。提前告知也是一種禮貌,避免讓房東措手不及。

  • 擬定點交清單:

    參考租賃契約上的「房屋、附屬設備點交清單」,逐一核對屋內物品及設備的現況。準備這份清單能確保您不會遺漏任何需要檢查的項目。您也可以參考內政部提供的房屋租賃契約終止協議書房屋、附屬設備點交及費用負擔確認書範本。

  • 整理與清潔:

    將租屋處恢復到入住時的狀態,包括清空個人物品、打掃地板、清潔廚房和浴室等。若有自行更換的門鎖,也應換回原狀。房客正常使用情況下,房屋及內部設備可能會有折舊或自然耗損,房東不得要求房客支付修繕費或清潔費,也不得扣留押金

  • 拍照或錄影存證:

    針對屋況、設備及清潔後的狀況,拍照或錄影存證。這些影像紀錄在點交時可作為佐證,避免事後產生爭議。簽約時也建議對房屋內的物品進行拍照或錄影,才能避免因物品損壞,而導致租屋退租點交時押金被扣除的情況。

  • 結清水電瓦斯費:

    確認水、電、瓦斯等費用已結清。建議在點交時留下水錶、電表的照片,將自己當月使用部分的費用,在當天直接交給房東。

點交當日的注意事項

點交當天,務必保持冷靜、細心,並與房東充分溝通,以確保雙方權益。

  • 當面點交:

    盡量與房東約定當面點交,確認屋況及設備是否符合租約上的記載。若房東無法親自到場,可委託代理人處理,但需事先確認代理人的授權。

  • 逐一核對:

    依據點交清單,逐一核對屋內物品及設備的狀況。若有損壞或遺失,應與房東協商賠償事宜。若非人為因素造成的損壞,不應由房客負責。

  • 確認費用結算:

    再次確認水、電、瓦斯等費用是否已結清,並與房東確認是否有其他未繳費用。如果房東要求賠償,房客需要證明自己是正常使用房屋或傢俱,導致自然耗損,不是故意破壞。

  • 簽署點交確認書:

    點交完成後,雙方應簽署點交確認書,載明點交日期、屋況、設備狀況、費用結算等資訊。在租約上註記「已於X月X日完成退租點交,經雙方確認房屋現況及費用清算完成,並將押金退回給房客,雙方合意終止租約。」等字句,對雙方後續退租流程都會更加有保障喔!

  • 取回鑰匙與押金:

    將鑰匙歸還給房東,並確認押金退還事宜。若房東以任何理由扣留押金,應與房東溝通協商,並保留相關證據。根據行政院《住宅租賃定型化契約應記載及不得記載事項》規定,押金金額最高不得超過2個月租金總額。

爭議解決方案

若在點交過程中發生爭議,請務必保持冷靜,並尋求適當的解決途徑。

  • 協商:

    首先嘗試與房東協商,釐清爭議點,尋求雙方都能接受的解決方案。

  • 調解:

    若協商不成,可向直轄市、縣(市) 政府消費者服務中心或消費者保護官申訴,亦可向直轄市、縣(市) 消費爭議調解委員會或房屋所在地之法院申請調解。調解是有效的途徑,可以分成兩種方式,一種是在鄉鎮市區公所進行調解,另一種則是在法院上調解。而「鄉鎮市調解」和「法院調解」不同的地方在於:法院調解的筆錄,即有同判決的效力,而如果一方不到場,可處3 千元以下的罰鍰;鄉鎮市調解可以在各區公所完成,但成立的調解需另外經過法院覈定纔有效。

  • 調處:

    根據《租賃住宅市場發展及管理條例》第16 條規定:「住宅租賃爭議,出租人或承租人得向直轄市或縣(市)政府申請調處,並免繳調處費用。」所以,透過調處解決租屋糾紛是免費的。

  • 法律途徑:

    若調解不成,可考慮尋求法律途徑,例如向法院提起訴訟。但訴訟曠日廢時,應謹慎評估。在申訴之前,房客不免會想先了解一下租屋糾紛的相關法律有哪些?這時就可以向民間基金會或是各地方政府提出諮詢。

掌握以上退租點交的關鍵,租屋族就能在租期結束後保障自身權益,避免不必要的損失。記住,事前準備、當面點交、理性溝通是順利退租的三大原則。

租期結束後怎麼辦?點交流程與押金退還原則結論

恭喜你讀完這篇「租期結束後怎麼辦?點交流程與押金退還原則」全攻略! 掌握退租點交的眉角,才能保障自己的權益。退租不只是搬東西走人,更重要的是確認房屋狀況、結清水電費用、以及取回押金。 許多租屋族往往因為不熟悉相關流程,導致權益受損。

如同賣房是否需整理環境?房屋斷捨離與視覺行銷技巧一文所說,事前做好準備,能讓後續流程更加順利。退租前,花點時間整理房屋、拍照存證,都能在點交時派上用場。

記住,租賃關係的結束,不代表權益的終止。 如果遇到惡房東,切勿姑息,勇敢地向消保官申訴或尋求法律途徑解決。 瞭解自己的權益,才能在租賃關係中保障自己。

租期結束後怎麼辦?點交流程與押金退還原則 常見問題快速FAQ

Q1: 退租前多久應該告知房東?如果沒有提前告知會怎麼樣?

租賃專家建議,為了避免不必要的押金爭議,務必在租約到期前至少一個月主動以書面方式(例如:Line訊息、Email)告知房東不再續租的意願。提前告知不僅是基本的禮貌,也能讓房東有充裕的時間尋找新租客,同時也能展現您的誠意。若未提前告知,房東可能以「未盡告知義務」為由,扣除部分押金作為損失補償,簽約時務必留意租賃契約中關於提前終止租約的條款。

Q2: 點交時最重要的注意事項是什麼?

點交時,除了仔細清點物品、檢查房屋狀況、抄錄水電瓦斯表等基本程序外,最重要的是在租約上明確註記「已於X月X日完成退租點交,經雙方確認房屋現況及費用清算完成,並將押金退回給房客,雙方合意終止租約。」等字句。這不僅能保障雙方權益,也能作為日後發生爭議時的重要佐證。此外,建議退租前可拍照或錄影記錄房屋現況,作為點交時的參考,減少日後可能發生的糾紛。

Q3: 如果遇到惡意房東,不願意退還押金,我該怎麼辦?

如果不幸遇到房東不當扣留或拒絕退還押金,您可以採取以下行動:

  • 先嘗試與房東協商,瞭解其拒絕退還押金的原因,並提出您的理由與證據。
  • 若協商不成,可發存證信函給房東,要求其在一定期限內退還押金。
  • 直轄市、縣(市)政府的消費者服務中心或不動產糾紛調解委員會申請調解。
  • 若調解不成,可向法院提起訴訟,請求房東返還押金。
  • 如有需要,可尋求律師的協助,以維護自身權益。

關於押金爭議,消費者可以向消保官申訴,依《租賃住宅市場發展及管理條例》第5條,租賃關係視為消費關係,適用消費者保護法相關規定。

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